網(wǎng)站如何留住用戶降低跳出率

網(wǎng)站跳出率是評價網(wǎng)站優(yōu)化質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，跳出率過高，一定程度上說明網(wǎng)站優(yōu)化在用戶體驗(yàn)上做得不好，用戶找不到自己需要的內(nèi)容或不能很好的去享受這個過程，那么這個網(wǎng)站的建設(shè)就是失敗的，這是進(jìn)行網(wǎng)站制作時需要考慮到的。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司搜客來今天就來講講，如何降低網(wǎng)站的跳出率。

1.頁面加載速度

隨著網(wǎng)站頁面越來越大以及移動設(shè)備的流行，頁面加載速度越來越直接的影響用戶體驗(yàn)。如果一個頁面打開需要長達(dá)10秒，這必將增加你的頁面跳出率和降低你的目標(biāo)轉(zhuǎn)換率。提升你的網(wǎng)頁加載速度，不管在什么時候都是很有必要的。

2.網(wǎng)站在各個瀏覽器中是否都兼容

瀏覽器兼容性問題是網(wǎng)站建設(shè)上線前就應(yīng)該作檢查的，這是導(dǎo)致跳出率高的很重要一個原因，在網(wǎng)站上線前就應(yīng)該調(diào)試好。我們要分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù)，檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高，那有可能是因?yàn)榫W(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題，那這個就要安排排查一下。

3.直觀的導(dǎo)航、清晰的布局

網(wǎng)頁設(shè)計的視覺效果可以不那么突出，但網(wǎng)站建設(shè)的基本功能一定要完善，如直觀的導(dǎo)航，清晰的版塊布局，才能讓用戶在盡可能短的時間里找到所需要的內(nèi)容。

4.優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計

設(shè)計并不是僅僅關(guān)于圖片的設(shè)計，設(shè)計包含了整個的用戶體驗(yàn)設(shè)計。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。網(wǎng)站設(shè)計的好壞影響著用戶對于你的公司形象的認(rèn)識，對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識。為目標(biāo)受眾做好網(wǎng)站的設(shè)計能一定程度降低網(wǎng)站跳出率。

5.提高網(wǎng)站交互性

在網(wǎng)站與用戶的交互性方面做些努力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與用戶的互動，如個性化留言本頁面，在網(wǎng)站上放一個在線客服系統(tǒng)，那樣用戶在想要咨詢的時候就能方便地與客服人員溝通。還可以開辟一個問答服務(wù)模塊或者討論區(qū)，不但減少了跳出率，而且可以提高網(wǎng)站的用戶粘性。

6.經(jīng)常更新網(wǎng)站

網(wǎng)站長期不更新肯定是會增加跳出率的，特別是老用戶的跳出，因?yàn)槊看蝸淼侥愕木W(wǎng)站看不到新鮮的內(nèi)容，用戶就會覺得你的網(wǎng)站沒人維護(hù)，以后也不能找到有價值的新內(nèi)容，那么肯定就會跳出了，也不會再來訪問了。所以一定要做好網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，經(jīng)常更新，不為搜索引擎，只為提高用戶活躍度。

7.網(wǎng)站在移動端能訪問正常

先不苛求網(wǎng)站對移動端設(shè)備有多友好，但要求制作出來的網(wǎng)站至少在移動端(包括手機(jī)和平板)是可以正常使用的。此外，移動可用性包含的并不只是網(wǎng)頁對瀏覽器的兼容性，在許多情況下，我們提供的內(nèi)容必須是簡單明了的。

8.減少沒有價值的關(guān)鍵字的優(yōu)化推廣

檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)磔^多流量的關(guān)鍵字，分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大，即應(yīng)減少這類關(guān)鍵字的seo優(yōu)化與推廣，因?yàn)檫@些關(guān)鍵字流量并不會對于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。

9.不要強(qiáng)迫使用音頻或視頻

個人是非常不喜歡被強(qiáng)迫使用音頻或視頻的，音頻和視頻可以有，這個沒問題，但是你要允許用戶在不想聽的時候能關(guān)閉音頻。如果你強(qiáng)迫用戶使用音頻或視頻，那就是相當(dāng)于對用戶說，要么聽要么走。所以如果能讓用戶自行選擇，那跳出率可以得到緩解。

要想降低網(wǎng)站的跳出率，留住用戶，在制作網(wǎng)站時就努力做好上面幾條。網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是程序的開發(fā)和網(wǎng)頁的設(shè)計，更多的需要考慮到用戶的使用習(xí)慣和使用場景，把用戶的體驗(yàn)制作好，才能發(fā)揮出網(wǎng)站的價值。網(wǎng)站的制作只是開始，如何留住用戶才是需要長遠(yuǎn)考慮的。

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