今天看到朋友圈里有一篇為滴滴辯護的文章。作者拿出一副客觀的樣子，跟大家擺事實，講道理。結(jié)論是網(wǎng)上很多人叫囂得太過，是沒有腦子。作者還拿出數(shù)據(jù)，每天滴滴幾千萬單，而爆出猥褻的事件不過六十多起。奸殺的事件今年也不過兩起。按概率來講，甚至比地鐵還更安全。安全程度可以跟飛機有一拼。而且作者還讓大家警惕，滴滴如果沒了，大家會更不方便。他說他還對某些網(wǎng)絡(luò)作者很失望，本來覺得這些人是有腦子的，但這次看到他們也在起哄，所以覺得失望。而且作者認(rèn)為，滴滴如果隨便接個電話就爆出司機車牌號及行車軌跡，那么是否會為綁匪提供方便，所以滴滴本身做法沒有錯。乍一看，好像說得挺有道理的。但其實都經(jīng)不起推敲，通篇是在偷換概念，強詞奪理，有滴滴槍手，為滴滴洗地的嫌疑。

其一，爆出的猥褻事件和實際發(fā)生的，之間有多大差距，這個隨便想一下就知道。大多數(shù)女生遭遇猥褻可能會選擇忍氣吞聲。其二，奸殺這種惡性事件，是一起都不容姑息的。其三，平臺有保護顧客安全的責(zé)任。四，滴滴天天搜集客戶隱私，到利用這些數(shù)據(jù)保護乘客安全的時候，反而有被濫用的嫌疑?

全面反駁該作者的謬論，不是本文的主要目的，其實今天我想探討的是大數(shù)據(jù)和算法。平時那些互聯(lián)網(wǎng)公司號稱有牛逼的算法和大數(shù)據(jù)，怎么到了關(guān)鍵時刻就失效呢?

首當(dāng)其沖當(dāng)然要說說百度。百度按理說是算法和大數(shù)據(jù)是翹楚。但百度的算法卻對莆田系無能為力。網(wǎng)民們都可以通過自己搜索以及調(diào)研給出一份莆田系醫(yī)院的完整名單，而百度卻對莆田系的虛假醫(yī)療廣告無能為力。更有甚者，某些明令禁止的黃賭廣告，白天不出來，夜深人靜的時候就出來了，一晚上可以跑幾十萬的消耗，詐騙數(shù)以千計的人，早上上班的時候就消失了。百度的解釋是晚上沒人監(jiān)管，所以會有這個情況。那么問題來了，人晚上下班休息，服務(wù)器和算法以及大數(shù)據(jù)晚上也下班休息? 誰來告訴我這是怎么回事。

馬云也宣稱阿里巴巴有關(guān)于商品銷售的大數(shù)據(jù)。并且每年投入N多億的人民幣打假。那么問題來了，隨便找個精通網(wǎng)購的小女生，就知道如何在X寶上找到A貨，超A貨，高仿品，那么阿里的專家，以及算法，還有大數(shù)據(jù)，為何抵不過一個小丫頭的肉眼? 還有屢禁不絕的假奶粉，隨便一個奶粉批發(fā)商就能一眼識別出網(wǎng)上貨品的真假。再到拼多多，黃崢可是全球頂尖大學(xué)畢業(yè)在谷歌混過的技術(shù)專家，但拼多多上大家隨便一扒拉遍地的假貨，拼多多的算法和大數(shù)據(jù)呢?

還有攜程 ，屢次三番被發(fā)現(xiàn)搭售保險以及隱形服務(wù)，屢次三番被曝光看人定價，結(jié)果他們的算法和大數(shù)據(jù)都看不住這個，老板和高管也就順理成章地不知情。還有銀行的算法和大數(shù)據(jù)，對用戶是出了柜臺概不負(fù)責(zé)，而追討用戶從柜員機多拿的錢就可以把人送進局子里。

我們看到各家公司的大數(shù)據(jù)和算法似乎都是維護自家利益的，吃力不討好的事情好像誰都不愿意干。譬如滴滴，完全是舉手之勞可以挽救一條生命，卻被冷漠給扼殺了。不要說這樣會泄露個人隱私，因為保護猥褻者殺人犯的隱私就是讓好人受到安全威脅。在美國這樣注重隱私的地方，強奸犯的隱私并不受保護，房東和社區(qū)有權(quán)拒絕他入住。而且這次犯事的家伙之前就有過猥褻的前科。真正為用戶著想的公司會用大數(shù)據(jù)提醒女乘客，或者取消其接女乘客訂單的權(quán)利。正是滴滴在這方面的不作為，才導(dǎo)致了悲劇的一再發(fā)生。把這樣的事情用概率掩蓋，進而不了了之，這樣的態(tài)度簡直就是流氓加混蛋的邏輯。

當(dāng)然監(jiān)管當(dāng)局的做法也是有待商榷。出了事要求滴滴停掉業(yè)務(wù)來檢討，這是很愚蠢的。在我看來，是要高額罰款，只要有人舉證證明這個女孩的死同滴滴的不作為之間有一定因果關(guān)系，那么就要把罰款加大到讓滴滴肉痛甚至倒閉的程度。利用壟斷地位侵害消費者利益，資本主義國家都無法容忍，在我國卻樂得逍遙，還一副完全置身事外的嘴臉!

所以滴滴的問題，固然有其冷漠和不作為的一面，有官僚主義和管理不善乃至壟斷的原因，但是跟監(jiān)管部門跟不上，配套的法規(guī)跟不上也是很有關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的一路狂奔，把我們這個社會的不少認(rèn)知和規(guī)范以及舊秩序沖破了，而新的又來不及建立。我們的企業(yè)和企業(yè)家還沒有到能夠自覺遵守社會規(guī)范，講商業(yè)道德的程度。所以現(xiàn)在就生出不少亂象。也許隨著社會的進步和規(guī)范的確立，算法和大數(shù)據(jù)才不會被某些企業(yè)拿來為所欲為，而是能真正造福社會。

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