網(wǎng)站建設運營如何提升訪客的回頭率。
提高訪客回頭率,是提高網(wǎng)站重復購買率的一項重要指標,所有網(wǎng)站建設運營都需要考慮到這一點,納入后期運營的范疇。那么網(wǎng)站建設運營如何提升訪客的回頭率呢?今天深圳網(wǎng)站建設搜客來給大家分享一下心得。
一、提高網(wǎng)站的用戶訪問體驗。
比如,加快網(wǎng)站的訪問速度,讓訪客訪問網(wǎng)站時不卡殼;對網(wǎng)站調(diào)整設計,從視覺體驗上吸引用戶;合理設置網(wǎng)站的欄目布局和優(yōu)化網(wǎng)站結構,使得用戶進入網(wǎng)站能方便快捷地查找信息。
二、網(wǎng)站建造對用戶有價值的內(nèi)容。
訪客進你的網(wǎng)站后,如果沒有找到有價值的東西,而且訪問體驗很差,他幾乎是不會再次來訪問的。因此制造對用戶有價值的內(nèi)容,就是最吸引用戶的了,這是網(wǎng)站建設運營的重點。
三、提供持續(xù)的后續(xù)服務。
訪客多次訪問網(wǎng)站,有時候是因為需要長期的售后服務,如果企業(yè)網(wǎng)站能提供良好的持續(xù)的售后服務,無疑會增加客戶定期訪問網(wǎng)站的幾率,這是網(wǎng)站建設運營提高回頭率的刺激因素。
四、提供與用戶的互動渠道。
有些網(wǎng)站會搭建類似于論壇一樣的欄目,允許用戶在網(wǎng)站里留言或發(fā)帖,反饋一些產(chǎn)品的問題或服務上出現(xiàn)的問題。不僅讓用戶與客服人員互動,甚至還讓用戶與用戶之間互動,以此來增加網(wǎng)站對用戶的粘度。
網(wǎng)站建設和網(wǎng)站運營都是一項長期的工程,需要死磕一些細節(jié),并長期堅持,努力改善各項指標,努力提升訪客的回頭率,才能讓用戶喜歡并習慣上你的網(wǎng)站。如此,網(wǎng)站的建設和運營才能持續(xù)提供價值。
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